Ubisoft supprime les comptes inactifs : une décision qui suscite la controverse

L'éditeur français de jeux vidéo, Ubisoft, a récemment pris une décision qui suscite des réactions négatives parmi les joueurs. En effet, l'entreprise a annoncé qu'elle commencerait à supprimer les comptes et les jeux des utilisateurs jugés inactifs depuis une période prolongée.

La nouvelle de cette suppression a suscité une vague de protestations parmi la communauté des joueurs. Même si l'on sait que toutes les plateformes de jeux ont un certain contrôle sur le compte de chaque utilisateur, il était raisonnable de supposer qu'un ensemble de règles encadrerait les actions de ces plateformes. Cependant, Ubisoft semble se donner le droit d'éliminer les comptes des joueurs qu'elle considère comme inactifs. Un joueur inactif est simplement défini comme un utilisateur qui ne s'est pas connecté depuis un certain temps.

Il est à noter qu'en raison de l'abondance de plateformes disponibles sur PC, celle d'Ubisoft n'est peut-être pas la plus populaire et peut même être négligée par certains. Toutefois, il existe des utilisateurs qui ont réalisé des achats sur la plateforme d'Ubisoft et qui possèdent une bibliothèque de contenu numérique.

Un joueur a récemment publié une capture d'écran d'un e-mail envoyé par Ubisoft, dans lequel l'entreprise précise que l'utilisateur concerné dispose de 30 jours pour se reconnecter et éviter la suppression définitive de son compte. Ubisoft a par la suite apporté des précisions en indiquant qu'en cas de problème, les utilisateurs peuvent toujours contacter le support d'Ubisoft. La société justifie cette mesure par un besoin de gestion de sa base de données.

Ubisoft incite donc les joueurs qui se rappellent de leur compte à vérifier leurs e-mails et à se reconnecter.

Dans le courriel en question, Ubisoft explique : "Nous voulions vous informer que vous pouvez éviter la fermeture de votre compte en vous connectant à celui-ci dans les 30 jours (à partir de la réception de cet e-mail) et en cliquant sur le lien 'Annuler la fermeture du compte' inclus dans l'e-mail. Nous ne souhaitons certainement pas que vous perdiez l'accès à vos jeux ou à votre compte. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, veuillez créer un dossier d'assistance avec nous sur http://ubisoft.com/help".